Última actualización: 06/2024

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Familiarícese cuidadosamente con esta Política de Privacidad antes de acceder al Sitio web y a nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe visitar el Sitio Web ni utilizar en modo alguno los Servicios ofrecidos a través del mismo, independientemente de la forma en que se acceda a ellos.

Cumplimos toda la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos, a la hora de recopilar, utilizar y divulgar Datos Personales.

LOS TÉRMINOS EN MAYÚSCULAS UTILIZADOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NO DEFINIDOS DE OTRO MODO TENDRÁN EL SIGNIFICADO QUE SE LES ATRIBUYE EN NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Privacidad infantil

El Sitio Web y los Servicios que ofrecemos no están dirigidos a personas menores de edad en su país de residencia. No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de la mayoría de edad en su país de residencia. Si identificamos que hemos recopilado información de usuarios menores de edad en su país de residencia, tomaremos medidas inmediatas para eliminar sus datos.

Datos Personales

Recopilamos varios tipos de Datos Personales sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio Web y nuestros Servicios, incluyendo:

• Información de identidad (como nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, junto con una versión cifrada de su nombre de usuario/contraseña y nombres de usuario de redes sociales);
• Información de contacto (dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono);
• Información de perfil (su nombre de usuario, contraseña, historial de compras, preferencias, comentarios, respuestas a encuestas y cualquier otra información de perfil que hayamos recopilado, incluso mediante análisis y creación de perfiles);
• Información financiera y de transacciones (datos como los de la tarjeta de pago, detalles de la transacción e información sobre los productos y servicios que ha adquirido);
• Información técnica (como su dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, detalles del complemento del navegador, sistema operativo e información del dispositivo);
• Información relativa a sus envíos (incluidos metadatos como la hora, la fecha y la ubicación de las fotos o contenidos cargados, junto con detalles sobre cómo los utiliza y comparte);
• Información de uso (detalles sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web y nuestros Servicios);
• Información de seguimiento (datos recogidos de cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas web y píxeles);
• Preferencias de marketing y comunicaciones (sus preferencias en cuanto a recibir marketing directo nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación);
• Información agregada (datos estadísticos o demográficos).
  
  

Tratamos sus Datos Personales para los fines especificados en esta Política de Privacidad o comunicados a usted en relación con nuestros Servicios.

Las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales:

• Prestación de los servicios solicitados: administración y gestión de su cuenta y prestación de las funciones y características de los Servicios (incluida la comunicación, como se detalla a continuación).
• Análisis y desarrollo de servicios: desarrollar, prestar, medir, supervisar, analizar y mejorar nuestros Servicios u otros productos o servicios prestados por nosotros, e innovar nuevos productos y servicios.
• Comunicación: atender sus consultas y proporcionarle atención al cliente, entregarle mensajería o comunicaciones asociadas con las funciones y características de los Servicios, informarle sobre nuestras últimas actualizaciones de productos o servicios, alertas de seguridad, avisos técnicos y proporcionarle confirmaciones, facturas, asistencia, mensajes administrativos o avisos de cambios en los términos, condiciones o políticas.
• Salvaguardar los Servicios: detectar y prevenir actividades abusivas, fraudulentas, maliciosas o potencialmente ilegales, y salvaguardar los derechos, y la seguridad, incluyendo la aplicación de nuestros Términos.
• Promociones y publicidad: comunicarnos con usted en relación con concursos, promociones, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros socios elegidos que puedan alinearse con sus intereses y uso de los Servicios, incluidas las comunicaciones de marketing y publicidad.
• Realización de otras funciones descritas: realización de funciones adicionales que se le describan en el momento de la recogida o que usted habilite en relación con nuestros Servicios u otros productos o servicios que le proporcionemos.
  
  

La base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales puede ser:

• ejecutar un contrato (cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato);
• intereses legítimos (cuando el tratamiento sea necesario para intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, salvo cuando prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de los Datos Personales);
• si la legislación de la Unión Europea o nacional exige el tratamiento para llevar a cabo una actividad de interés público;
• su consentimiento (cuando nos haya dado su consentimiento para tratar sus Datos Personales con fines específicos);
• cumplir la ley (cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal).
  
  

Sus derechos

Manejamos los Datos Personales recopilados de conformidad con el Reglamento general de protección de datos y otra legislación de protección de datos relevante.

Los siguientes son sus derechos en materia de protección de datos:

– la capacidad de revocar el consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales;

– el derecho de acceso (puede obtener acceso a los Datos Personales que se están procesando);

– el derecho a ser informado (puede solicitar información a la Compañía sobre qué Datos Personales se están manejando y el motivo de dicho procesamiento);

– el derecho a oponerse (puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales);

– el derecho a oponerse al procesamiento automatizado (puede oponerse a una decisión basada en el procesamiento automatizado);

– el derecho de rectificación (puede solicitar modificaciones de sus Datos Personales en caso de que crea que estos Datos Personales no están actualizados o no son precisos);

– el derecho a la portabilidad de los datos, que le permite transferir sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento en un formato organizado, de uso común y legible por máquina;

– el derecho a la restricción del procesamiento, que le permite solicitar a la Empresa que procese sus Datos Personales solo en situaciones en las que así lo exija la legislación aplicable;

– el derecho de supresión, que le permite solicitar la eliminación de sus Datos Personales;

– el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Enlaces a otros sitios web

Si hace clic en un enlace que lo lleva fuera de nuestro Sitio Web a otro sitio web o aplicación, debe recordar que nuestros Términos, Política de Privacidad y Política de Cookies ya no se aplican al nuevo sitio web o aplicación que visite. Toda su actividad en cualquier otro sitio web o aplicación, incluidos aquellos con un enlace en el Sitio Web, está sujeta a las reglas y regulaciones de ese otro sitio web o aplicación. Por lo tanto, le recomendamos que lea todas las políticas de los nuevos sitios web y aplicaciones que visite para comprender completamente sus reglas y regulaciones para recopilar, usar y compartir sus Datos Personales.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus Datos Personales?

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos y/o procesamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los Datos Personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos personales, los fines para los cuales los procesamos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Transferencia de Datos Personales

La Empresa procesa Datos Personales en sus oficinas operativas y en cualquier otro lugar donde tengan sus oficinas las partes que participan en el procesamiento. Implica que estos Datos Personales pueden transferirse y conservarse en ordenadores ubicados fuera de su país, estado o provincia, donde las regulaciones que rigen la protección de datos pueden ser diferentes de las que se aplican allí.

Su aprobación a dicha transferencia se demuestra mediante su aceptación de esta Política de Privacidad y el envío de dichos Datos Personales. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus Datos Personales se gestionen de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y que no se transfieran a otra organización o país sin las medidas de seguridad adecuadas.

Si el país al que la Empresa transfiere Datos Personales no es miembro de la Unión Europea y no garantiza niveles suficientes de protección, la transferencia sólo se realizará tras la celebración de acuerdos particulares entre la Empresa y los sujetos antes mencionados que incluyan cláusulas de salvaguardia y/o se proporcionen las salvaguardas necesarias para proteger sus Datos personales.

Divulgación de Datos Personales a terceros

Podemos divulgar la información que recopilamos a:

• Nuestros afiliados y subsidiarias;
• Terceros en caso de fusión o adquisición;
• Proveedores de servicios que nos ayudan a prestar servicios o administrar transacciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, distribución de correo electrónico, procesamiento de listas, envío postal, análisis, contenido digital o medición del rendimiento de suscripciones impresas y publicación de anuncios;
• Proveedores de servicios de notificación;
• Proveedores de almacenamiento en la nube;
• Anunciantes, proveedores y socios de servicios relacionados con la publicidad y el marketing;
• Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, que rastrea y examina el uso de nuestros Servicios y prepara informes. Google puede personalizar anuncios en función de la información recopilada. Consulte su política de privacidad;
• Hotjar, una herramienta de análisis y retroalimentación todo en uno que revela el comportamiento en línea y la retroalimentación de los usuarios del Servicio. Consulte su política de privacidad;
• Otros proveedores de servicios analíticos que nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios, medir la efectividad de ciertas características de nuestro Sitio Web, Servicios y anuncios, etc.
• Según sea necesario para proteger nuestros derechos, hacer cumplir los derechos legales, garantizar la privacidad o seguridad de nuestros empleados, usuarios de nuestros Servicios u otros individuos y entidades, o para cumplir con los estándares, leyes o procesos legales aplicables de la industria, incluida la respuesta a órdenes judiciales, garantías, citaciones y otras solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales;
• Con su consentimiento o según sus indicaciones.
  
  

Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies. Las cookies son archivos pequeños y cifrados que los sitios web guardan en computadoras u otros dispositivos para rastrear la actividad del usuario y mejorar la usabilidad del sitio web.

Política de seguridad

Hemos implementado sólidas medidas de seguridad para garantizar que los Datos Personales que administramos estén completamente protegidos contra cualquier posible uso indebido, entrada no autorizada, divulgación no autorizada y una alteración no autorizada. Dado que la protección de los Datos Personales es tan importante, solo el personal autorizado y con permiso puede acceder a ellos. Seguimos cuidadosamente pautas estrictas para garantizar la protección de sus Datos Personales. Es fundamental reconocer que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún mecanismo de seguridad puede proporcionar seguridad total. Le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades supervisoras correspondientes sobre cualquier violación sospechada o confirmada que afecte los Datos Personales.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante en esta Política de Privacidad publicando la versión actualizada en nuestro Sitio Web o por otros medios según lo exija la ley. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de datos. Al continuar utilizando nuestro Sitio Web y nuestros servicios después de la publicación de los cambios, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.

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Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a help@gainingcoach.com o por correo postal a

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